Wir kennen das Problem. Die Ursache liegt bei den Mobilfunkbetreibern.
Sie garantieren eine Aufbwewahrung der SMS von 48 Stunden. Das stimmt aber nicht immer. Meine Erfahrungen (bei E-Plus): Die SMS-Computer sind so programmiert, dass sich die Zustellversuche immer verdoppeln.
Beispiel: Handy ist aus. Neue SMS kommt. Nach 2 Minuten neuer Zustellversuch. Handy immer noch aus. Nach 4 Minuten neuer Versuch. Handy aus. Nach 8 Minuten... usw.
So kann es passieren, dass Sie Ihr Handy einschalten und die Benachrichtigung erst nach 4 Stunden eintrifft, obwohl wir sie schon vor 20 Stunden abgeschickt haben...
Wir haben jedoch oft den Eindruck, dass sich D1 und D2 nicht an die 48-Stunden-Regelung halten und die SMS einfach löschen.
Unsere Bitte: Wenden Sie sich bei krassen Verzögerungen direkt an die Netzbetreiber. Bei häufigen Beschwerden wird er sein SMS-Center besser ausbauen.

Natürlich können Sie Faxnachrichten empfangen, die aus dem Ausland kommen.
Das einzige Problem, das es in einigen fremden Ländern geben könnte, ist das der langen Telefonnummer. Einige analoge Vermittlungsstellen (z.B in manchen Teilen Brasiliens) übermitteln nicht alle viele Ziffern einer Telefonnumer.

Die 3Box ist so programmiert, daß sie mit jedem Computer funktioniert. Lediglich einen Internetanschluß muß der Rechenknecht schon haben. Egal ob Windows-PC, MAC, Linux, Unix, Amiga oder OS/2. Die 3Box ist für jedes Betriebssystem ausgelegt.
Doch auch beim Internet-Browser lassen wir uns nicht festnageln: Ob Internet-Explorer 1 bis 4, Netscape xy, Lynx oder Opera - mit der 3Box kommen alle zurecht (Nicht einmal Cookies braucht der Browser zu unterstützen). Die 3Box läuft sogar auf dem kleinen PalmPilot von 3COM. Auf die Ausgabe von Sounddateien müssen Sie dann aber verzichten ;)

Die Nutzung des gesamten Dienstes kostet Sie nur 15 Euro* pro Monat. Sie bekommen dafür eine eigene Telefonnummer mit intelligenter Faxweiche, zusätzlich eine eigene Faxnummer (Fax only), sowie eine E-Mail-Adresse. Darin enthalten ist weiterhin der freie Empfang und Versand von E-Mails, Fax- und Sprachempfang, Faxpolling, ein großes Kontingent von Benachrichtigungen über SMS oder Pager, freies SMS-Verschicken über Webformular, SMS-Empfang, freier Nachrichtenabruf und, und, und...
Die Nachrichten können Sie per Web abrufen, per E-Mail oder gleich per Telefon (siehe dort). Lange Rede kurzer Sinn: Schauen Sie sich doch einfach auf diesen Seiten mal um... und vergessen Sie nicht: die 3Box wird ständig erweitert und optimiert.

Zahlen können Sie bequem per Kreditkarte oder Bankeinzug. Ach übrigens: wenn Sie wirklich mal kündigen wollen, können Sie das jederzeit zum Monatsende (bitte eine Woche vorher Bescheid geben).

Nachdem Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie eine E-Mail an Ihre alte Mailadresse.
Sobald Sie die Mail erhalten haben (in der Regel bekommen Sie die Mail nach wenigen Sekunden), gehen Sie zur Startseite der 3Box und geben dort Ihren Nutzernamen (den Sie bei der Anmeldung ausgesucht haben) ein.
Es wird automatisch eine verschlüsselte SSL-Verbindung aufgebaut. Dann werden Sie nach Ihrem Passwort gefragt. Beim ersten Mal verwenden Sie bitte das Passwort, das in der Anmeldemail steht. Jetzt sind Sie im Nachrichtenbereich der 3Box.

In der neuen Version der 3Box sind Cookies nicht mehr nötig. Sie können die Annahme von Cookies ein- oder ausschalten, Sie haben immer die gleiche Funktionalität. Wir konnten die Sicherheitsprizipien der 3Box nochmals verschärfen und dennoch auf Cookies verzichten.

Es macht Sinn, Ihr Telefon zu Hause und/oder Ihr Handy auf die 3Box umzuleiten.
Sie können daheim getrost Ihren Anrufbeantworter abschließen und sind endlich wirklich überall erreichbar. Über SMS werden Sie auf Ihrem Handy benachrichtigt, sobald eine neue Nachricht in Ihrer 3Box eintrifft. Sie können dann Ihre 3Box via Telefon, World Wide Web oder eMail abfragen.

Am Besten, Sie schalten eine Rufumleitung nach Zeit (etwa nach 20 Sekunden). Rufumleitungen nach Zeit können Sie im ISDN-Netz, im digitalen T-Netz und in jedem Handy-Netz schalten.

Im ISDN-Netz stellen Sie eine Rufumleitung an Ihrer Telefonanlage oder mit Hilfe des Displays eines ISDN-Telefons ein.

Im digitalen T-Netz (einfach bei der Telekom beantragen) schaltet man Sonderdienst wie Rufumleitung über die Tasten Ihres Telefons.

In jedem Handy schließlich findet sich ein Menüpunkt "Umleitungen". Dort legen Sie die Zielnummer (=Ihre 3Box-Nummer) fest. Beachten Sie, daß manche Anbieter bei PrePayed-Karten (Free&Easy, CallY etc.) die Umleitfunktionalität eingeschränkt haben.

Ach ja: Eins gibt`s bei der Rufumleitung mit ISDN und Telefonanlagen noch zu beachten.

Normalerweise schaltet die Vermittlungstelle der Telekom eine Rufumleitung.
Manche Telefonanlagen (z.B. ISTEC 1000x) bauen selber eine Rufumleitung auf. Das Gepräch kommt auf einen der beiden B-Kanäle herein, die Anlage baut über den anderen Kanal eine Verbindung zum Ziel auf, und schließt beide Gepräche zusammen.
Das hat zur Folge, daß im ISDN-Netz nicht die Rufnummer des eigentlichen Anrufers übertragen wird, sondern die Rufnummer der Anlage (also Ihre eigene!).

Alle Nachrichten, die älter als 30 Tage sind, werden automatisch gelöscht (Beim "Fine-Tuning der 3Box können Sie diesn Intervall ändern).
Einerseits hat das den Vorteil, daß Nachrichten innerhalb dieser Frist bestimmt nicht verloren gehen. Andererseits wollen Sie natürlich auch einige, unnütze Nachrichten wieder los werden.

Um den Netscape Communicator "3Box-kompatibel" zu machen, gehen Sie zuerst in die Einstellungen. Die finden Sie, im Edit-Menü unter Preferences.... Dort gibt es den Punkt Mail & Groups. Im Unterpunkt Mail Server wiederum befinden sich auf der rechten Seite die entsprechenden Einstellungen.

Bei Mail Server User Name schreiben Sie COMMON\MUC((Die erste Zahl der vier))\((Alle vier Zahlen)).

Für die öffenliche 3Box müßten Sie folgendes eintragen:

COMMON\MUC1\1000

Sind die letzten vier Zahlen Ihrer 3Box-Nummer 5896, schreiben Sie:

COMMON\MUC5\5896

Unter Incoming mail server fügen Sie pop3.3box.de ein.
Achten Sie darauf, daß unten als Mail Server Type POP3 und nicht IMAP ausgewählt ist.
Durch klicken von "OK" speichern Sie die Einstellungen.

Sie holen Ihre Post, indem Sie die Messager Mailbox aufrufen (etwa mit Strg.2). Klicken Sie dann auf den Get MSG-Knopf. Sie werden daraufhin nach ihrem Paßwort gefragt. Sie geben dann Ihr 3Box-Kennwort ein.

Gerade bei langen, mehrseitigen Mails kann die Konvertierung in ein Fax etwas dauern; unser Server muß die Textinformation in das grafische Faxformat umwandeln. Das ist überaus rechenintensiv.

Nein, wir verdienen an dem Phone-Access keinen Pfennig nichts. Sie rufen ja Ihre eigene 3Box mit der ganz normalen Münchner Nummer an. Also keine teurere 0190- oder 0180-Nummer.
Rufen Sie von München aus an, zahlen Sie den ganz normalen Ortstarif, wenn Sie nicht in München wohnen, zahlen Sie den entsprechenden Telekom-Tarif oder einen Tarif eines anderen Telekommunikationa-Anbieters. Vom Handy aus ist es ein ganz normales Gespräch ins Festnetz.

Ja, Sie können mit dem Telefon eine Nachricht in Ihrer 3Box löschen. Drücken Sie einfach die Taste 7, um die aktuelle Nachricht zu löschen. Zur Bestätigung müssen Sie noch die 1 drücken, dann wir Ihre Nachricht gelöscht.

Handybenutzer können sehr einfach in Ihre 3Box kommen, ohne immer die PIN eingeben zu müssen!
Natürlich können Handybenutzer auch die Option "Anrufkennung" nutzen. Dabei springt die 3Box automatisch in den Einstellungsmodus, ohne daß die PIN eingegeben wird. Dazu muß die von Ihnen übertragene Rufnummer mit der Nummer übereinstimmen, die Sie bei den Einstellungen eingetragen haben.
Nicht jedes Handy überträgt jedoch seine Rufnummer. Daher gibt einen anderen, genauso einfachen Weg: Wählen Sie Ihre PIN einfach mit!
Konkret sieht das so aus: Nehmen wir an, Sie haben die 3Box-Nummer 0000 und die PIN 1234 (bitte keine so einfache PIN wählen). Wählen Sie dann auf dem Handy statt 089 599080 0000: 089 599080 0000 1234. Sie gelangen automatisch in das Hauptmenü Ihrer 3Box.

Wenn Sie Ihre 3Box anrufen, um an Ihre Nachrichten zu kommen, müssen Sie die PIN eingeben.
Es geht jedoch auch anders:
1. Möglichkeit: Vom Handy oder ISDN-Telefon aus können Sie die PIN einfach nachwählen (Beim ISDN-Telefon: Erst wählen, dann erst Höhrer abheben oder Lautprechertaste drücken).
2. Möglichkeit: Sie geben bei Ihren Einstellungen (Punkt Anrufkennung) eine Nummer ein. Stimmt die Kennung Ihres Handy oder Ihrer ISDN- oder T-NET-Telefons mit dieser Anrufkennung überein, dann erkennt die 3Box Sie als Besitzer.

Bei beiden Möglichkeiten müssen Sie jedoch einige Vorsichtsmaßnahmen treffen:
Zu 1.: Vom Handy aus stellt diese Möglichkeit kein Problem dar, da i.d.R. nur Sie Zugriff auf Ihr Handy haben.
Hat jedoch noch jemand anderer Zugang zu dem ISDN-Telefon, kann er über die Wahlwiederholung recht leicht Ihre PIN erfahren. Daher der alte Tip: ändern Sie regelmäßig Ihre PIN-Nummer.

Wenn Sie durch die Menüs gegangen sind und sich ein Fax holen (pollen) wollen, gehen Sie folgendermaßen vor:

Rufen sie von einem Telefon an , das an einer Telefonanlage hängt, müssen Sie an die Faxnebenstelle verbinden. Dazu warten Sie ab, bis Sie die Stimme zum Drücken der Starttaste auffordert. Dann drücken Sie die "R"-Taste (Rückfrage) auf Ihrem Telefon. Jetzt müssen Sie die Nummer des Anschlusses Ihrer Telefonanlage wählen, an dem das Faxgerät angeschlossen ist (z.B 23: Drücken Sie 2-3, oft auch *-2-3). Ihr Faxgerät empfängt das Fax oder mehrere Faxe, je nachdem was Sie ausgewählt haben.

Ihre Telefonnummer für den Empfang von Sprachnachrichten, sowie zum Abfragen Ihrer persönlichen Webbox lautet:
089 / 59 90 80 [Ihre 3Box-Nummer]

zum Beispiel sieht die Nummer für die 1000 (öffentliche 3Box) so aus:
089 / 59 90 80 1000

Schalten Sie Ihren Anrufbeantworter einfach aus! Leiten Sie Ihre Anrufe zeitverzögert auf Ihre 3Box, indem Sie eine Rufumleitung nach Zeit schalten (Im ISDN-, T-Net- und Handy-Netz). Sie erhalten per Handy-SMS oder Pager eine Kurzinfo, sobald eine neue Sprachnachricht oder ein Fax vorliegt. Egal, wo Sie sind. Welcher Anrufbeantworter kann das schon?

Ich möchte meine E-Mails ans Handy weitergeleitet haben. Die Mail soll dabei in stücke zu 160 Zeichen zerteilt werden und per SMS an mein Handy gehen. Machen Sie so etwas?

Die persönlichen Einstellungen Ihrer 3Box sind Secure Socket Layer (SSL) geschützt. Verwenden sie einen alten Browser der keine Verschlüsselung unterstützt, können Sie jedoch auch unverschlüsselt Ihre Einstellungen ändern. Vorsicht: Sensible Daten gehen dann ohne sichere Kryptografie über das Internet.

Jede 3Box ist durch Benutzername und Paßwort geschützt (Ausgenommen die öffentliche 3Box). Nur Sie können auf Ihre 3Box zugreifen! Jedesmal wenn Sie sich ausloggen, müssen Sie erneut Paßwort und Benutzername eingeben (Ausser beim Auto-Login).

Greifen Sie von Internet-Cafe oder einem anderen öffentlich zugänglichen Computer aus auf Ihre 3Box zu, loggen Sie sich aus, sobald Sie den Platz verlassen!

Der Phone Access ist durch Ihre vierstellige PIN geschützt.
Für PIN und Paßwort gilt (wie für jedes Paßwort): Ändern Sie beides des öfteren! Geben Sie keines davon an irgendjemand weiter!

Kein Mitarbeiter der 3Box wird Sie jemals nach Ihrer PIN oder Ihrem Paßwort fragen!!

Wenn Sie alle Empfehlungen beachten, werden Nachrichten, die für Sie bestimmt sind, nur von Ihnen eingesehen!

Ab sofort können alle Besitzer einer 3Box auch SMS-Kurznachrichten empfangen (SMS = Short Message Service). SMS-Kurznachrichten können bis zu 160 Zeichen lang sein und können von den meisten Handy-Typen aus verschickt werden.
Über die D1-Rufnummer 0171-9 54 29 39 können Sie Kurznachrichten direkt in eine 3Box senden.

Wichtig: Setzen Sie innerhalb einer SMS das Nummernzeichen "#". Dann die letzten vier Nummern der 3Box-Nummer, gefolgt vom Nummernzeichen #.
Eine SMS an die öffentliche 3Box könnte also so aussehen:

#1000#Viele Grüße an die öffentliche 3Box

Natürlich können Sie auch von D2 aus eine SMS an eine 3Box schicken.
Die Nummern für den D2-Empfang lauten:
0172 - 85 65 995
und
0172 - 86 63 288

Das einkommende Fax wird von uns automatisch in eine GIF-Datei umgewandelt und steht für Sie zum Abruf bereit. Die Farbtiefe des Bildes wird von den ursprünglichen, reinen Schwarz-Weiß-Bild in ein vierstufiges Graubild umgewandelt. Dadurch läßt sich die Größe des Faxes stark reduzieren, ohne daß wichtige Informationen verloren gehen.

Wie Sie sicher schon bemerkt haben, können Sie direkt von der 3Box-Homepage aus zu Ihrer 3Box "jumpen". Tragen Sie dazu einfach Ihren Nutzernamen oder Ihre 3Box-Nummer in das Feld ein und klicken den GO!-Knopf (oder drücken Sie einfach die Enter-Taste). Schon werden Sie nach dem Passwort gefragt und kommen direkt zu den Nachrichten Ihrer 3Box.

Sie können jedoch auch auf [Mitgliedsbereich] auf der Hauptseite klicken (auf das offene Schloß für eine unverschlüsselte Verbindung). Wenn Sie Jetzt Nutzername und Passwort eingeben, kommen Sie nicht direkt zu Ihren Nachrichten, sondern in den Zentralbereich der 3Box. Hier können Sie bequem alle Einstellungen vornehmen oder zu Ihren Nachrichten jumpen.